- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณถูกต้องเมื่อทำการสั่งซื้อ
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งออกไปแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันการส่งสินค้าพร้อมข้อมูลการติดตามการส่งสินค้าให้คุณ คุณสามารถใช้หมายเลขติดตามการส่งสินค้าเพื่อตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าออนไลน์ได้
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ support@crzyoga.com

- คำสั่งซื้อจะได้รับการประมวลผลและจัดส่งโดยเร็วที่สุดหลังจากทำการซื้อ
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมข้อมูลติดตามพัสดุ

- เนื่องจากสินค้าของเราถูกเก็บไว้ในคลังสินค้าต่าง ๆ คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกแบ่งออกเป็นหลายแพ็กเกจ เพื่อส่งออกจากคลังสินค้าต่าง ๆ

- ค่าอากรและภาษีแตกต่างกันไปตามประเทศ และถูกกำหนดโดยกฎระเบียบศุลกากรท้องถิ่น CRZ YOGA ไม่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับค่าประมาณได้
โปรดติดต่อสำนักงานศุลกากรท้องถิ่นเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

- หากคำสั่งซื้อของคุณถูกเลื่อนออกไปเกินระยะเวลาการส่งสินค้าที่คาดการณ์ไว้ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ support@crzyoga.com

- โปรดตรวจสอบที่อยู่การส่งสินค้าและติดต่อบริษัทขนส่งเพื่อยืนยันการส่งสินค้า
หากยังไม่สามารถหาพัสดุได้ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ support@crzyoga.com เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

การประมวลผลคำสั่งซื้อ

ทุกคำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการและจัดส่งในวันจันทร์–ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดราชการ
คำสั่งซื้อที่มีปัญหาความล่าช้าในการจัดส่ง คำสั่งซื้อล่วงหน้า หรือสินค้าที่เปิดขายล่วงหน้า จะถูกจัดส่งตามระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้

ประมาณการเวลาส่งสินค้า

เรามีเป้าหมายที่จะส่งสินค้าตามระยะเวลาการส่งที่คาดการณ์ไว้ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดการล่าช้าได้เนื่องจากปัญหาจากบริษัทขนส่ง สภาพอากาศ หรือขั้นตอนการผ่านศุลกากร
ระยะเวลาการส่งเป็นเพียงการคาดการณ์และไม่สามารถรับประกันได้

ข้อมูลติดต่อสำหรับการจัดส่ง

ผู้ให้บริการขนส่งของเราอาจติดต่อคุณผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์เกี่ยวกับเรื่องการจัดส่งสินค้าของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อของคุณถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการจัดส่ง

ผู้ซื้อมีหน้าที่ให้ที่อยู่การส่งสินค้าที่ถูกต้องและปลอดภัย
หากพัสดุของคุณถูกระบุว่าส่งถึงแล้วแต่หาไม่พบ:
1. ตรวจสอบสถานที่รับสินค้าและบริเวณรอบๆ
2. ติดต่อบริษัทขนส่งเพื่อยืนยันการส่งสินค้า
3. ติดต่อเราที่ support@crzyoga.com หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
โปรดทราบว่าเราไม่สามารถคืนเงินสำหรับพัสดุที่บริษัทขนส่งยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้ว

ทุกพัสดุที่ส่งไปยังประเทศอิสราเอล เยอรมนี สเปน และประเทศอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ต้องถูกรับภายในระยะเวลาที่กำหนด หากผู้ซื้อไม่มารับพัสดุภายในระยะเวลาที่กำหนด ความรับผิดชอบต่อความล่าช้า ค่าใช้จ่ายในการส่งใหม่ หรือการทำลายพัสดุ จะตกเป็นของผู้ซื้อ CRZ YOGA ไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่ไม่ถูกรับภายในเวลาที่กำหนด

หากพัสดุของคุณมาถึงในสภาพเสียหายหรือมีสินค้าขาดหายไป โปรดเก็บรักษาวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้ และติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ support@crzyoga.com หรือคลิกที่ป๊อปอัพในมุมขวาล่าง
โปรดส่งรูปภาพของสินค้า กล่องบรรจุภัณฑ์ และฉลากจัดส่ง เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและช่วยเหลือคุณได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
โปรดเปิดกล่องบรรจุภัณฑ์อย่างระมัดระวัง CRZ YOGA ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการเปิดกล่อง รวมถึงการใช้ของมีคม